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« J’ai une clé USB contenant des photos que je voudrais afficher sur mon téléviseur. Quand je la branche sur la prise USB de la TV, elle est détectée mais elle est affichée comme vide. Pourtant elle fonctionne sur plusieurs ordinateurs. Est-ce la clé ou la TV qui a un problème ? »
La cause la plus probable du problème est le formatage de la clé. L’espace de stockage est organisé, ou formaté, de manière à ce que les appareils puissent comprendre comment lire les données. Toutefois, il existe différents systèmes de fichiers. L’un des plus anciens est le FAT, qui existe notamment dans les versions FAT16 et le FAT32 qui l’a remplacé. Ces systèmes sont toutefois très basiques et anciens. Windows utilise par défaut un système appelé NTFS, un système plus complexe que beaucoup d’appareils de salon ne savent pas lire. La solution était donc très simple : utiliser le FAT32 pour les appareils amovibles, surtout si vous comptez les brancher sur un lecteur de salon ou une TV, et le NTFS pour les disques durs internes de l’ordinateur. Toutefois, le système FAT32 pose quelques problèmes, en effet les fichiers ne peuvent pas dépasser 4 gigaoctets, ce qui est souvent insuffisant pour les films. Il existe donc un troisième système appelé exFAT, une version étendue et modernisée du FAT32. Ce dernier est reconnu par beaucoup plus d’appareils que le NTFS, mais certains n’acceptent que le FAT32. Pour compliquer la situation, Windows ne permet pas de formater un disque dur ou une clé USB en FAT32 si sa capacité dépasse 32 gigaoctets. Il faudra obligatoirement choisir entre NTFS et exFAT. 1 Pour savoir quel système utilise votre clé, branchez-la et, dans l’explorateur de fichiers de Windows, effectuez un clic droit sur la clé et sélectionnez Propriétés. Dans l’onglet Général, repérez la ligne Système de fichiers. Si vous voyez la mention NTFS, essayez d’abord de formater la clé en exFAT. Si vous voyez la mention exFAT et qu’elle n’est pas reconnue sur votre appareil, il faudra la formater en FAT32. 2 Assurez-vous d’avoir copié tous les fichiers sur votre ordinateur car cette opération va supprimer tout le contenu de la clé. Ensuite, effectuez un clic droit sur la clé dans l’explorateur de fichiers et sélectionnez Formater… 3 Dans la nouvelle fenêtre, ouvrez le menu déroulant Système de fichiers et sélectionnez exFAT (si la clé était en NTFS), ou FAT32 (si elle était en exFAT et a une capacité de 32 gigaoctets maximum). Assurez-vous que la case Formatage rapide est cochée, puis cliquez sur Démarrer. Une fois le formatage terminé, copiez un fi chier sur la clé et voyez si vous pouvez le lire sur la TV. Si vous avez une clé de plus de 32 gigaoctets et que le système de fi chiers exFAT n’est pas reconnu sur votre TV, il est possible de la formater en FAT32 grâce à un logiciel tiers. 1 Rendez-vous à l’adresse http://ridgecrop.co.uk/index.htm?fat32format.htm et cliquez sur l’image du logiciel pour démarrer le téléchargement. 2 Enregistrez puis ouvrez le fi chier guiformat.exe. 3 Dans la nouvelle fenêtre, ouvrez le premier menu déroulant et assurez-vous de bien sélectionner votre clé USB. Attention, si vous formatez un disque dur, vous perdrez tous les fichiers qu’il contient. 4 Vérifi ez que la case Quick format est bien cochée, puis cliquez sur Start et confirmez en cliquant sur OK. Vous n’avez pas besoin de choisir le système FAT32 car la seule fonction de cet utilitaire est de formater les disques durs et clés en FAT32.